Polityka prywatności i plików cookies

Polityka prywatności i plików cookies sklepu internetowego NOWAX

obowiązująca od dnia 10 sierpnia 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego NOWAX dostępnego pod adresem nowax.poznan.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

2. Administratorem danych osobowych jest:

Grzegorz Nowak „NOWAX”
ul. Lachowicka 1
61-333 Poznań
NIP: 7791370279
REGON: 634635319

3. Z Administratorem można skontaktować się:

e-mail: biuro@nowax.poznan.pl
telefon: 509 806 711
adres korespondencyjny: ul. Lachowicka 1, 61-333 Poznań

4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

1. W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy lub instytucji,
  • NIP,
  • adres rozliczeniowy,
  • adres dostawy,
  • adres poczty elektronicznej,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące złożonych Zamówień,
  • dane dotyczące płatności w zakresie przekazywanym Administratorowi przez operatora płatności,
  • treść korespondencji z Klientem,
  • dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy,
  • dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej.

2. Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji Zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, organizacji dostawy oraz kontaktu z Klientem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

2. Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. c RODO, w zależności od charakteru sprawy.

4. Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. W przypadku kontaktu za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

6. Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych.

§ 4. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, dostarczenia Towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • firmy kurierskie i przewoźnicy,
  • operatorzy płatności elektronicznych,
  • dostawcy usług hostingowych,
  • dostawcy i serwisanci oprogramowania sklepu internetowego,
  • biuro rachunkowe,
  • podmioty świadczące usługi informatyczne i prawne,
  • dostawcy usług poczty elektronicznej,
  • Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Ads, w zakresie zależnym od konfiguracji usług i wyborów użytkownika dotyczących zgód.

3. Dane mogą być przekazywane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 6. Okres przechowywania danych

1. Dane dotyczące realizacji umowy przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa oraz do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2. Dokumentacja podatkowa i księgowa przechowywana jest przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora mogą być przechowywane do czasu ustania celu przetwarzania lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie wynikającym z RODO – w szczególności:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@nowax.poznan.pl.

§ 8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9. Google Analytics

1. Sklep korzysta z usługi Google Analytics, służącej do prowadzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze Sklepu.

2. Google Analytics może przetwarzać informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, w szczególności dotyczące odwiedzanych podstron, czasu korzystania ze Sklepu, urządzenia, przeglądarki oraz zdarzeń wykonywanych przez użytkownika.

3. Technologie analityczne, które wymagają zgody użytkownika, są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

4. Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies analitycznych.

§ 10. Google Ads

1. Sklep korzysta z usługi Google Ads w celu prowadzenia, mierzenia i optymalizacji kampanii reklamowych.

2. Google Ads może być wykorzystywane w szczególności do:

  • pomiaru skuteczności reklam,
  • pomiaru konwersji,
  • tworzenia statystyk dotyczących działań podejmowanych po kliknięciu reklamy,
  • remarketingu,
  • personalizacji reklam – jeżeli użytkownik udzieli odpowiedniej zgody.

3. Technologie reklamowe wymagające zgody są stosowane zgodnie z preferencjami użytkownika wyrażonymi za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

4. Użytkownik może w każdym czasie zmienić lub wycofać zgodę dotyczącą cookies reklamowych.

§ 11. Google Consent Mode

1. Sklep może korzystać z mechanizmu Google Consent Mode służącego do przekazywania usługom Google informacji o wyborach użytkownika dotyczących zgody na określone sposoby przetwarzania danych.

2. Mechanizm może obsługiwać w szczególności:

  • analytics_storage – ustawienia dotyczące danych analitycznych,
  • ad_storage – ustawienia dotyczące danych reklamowych,
  • ad_user_data – ustawienia dotyczące przesyłania danych użytkownika w celach reklamowych,
  • ad_personalization – ustawienia dotyczące personalizacji reklam.

3. Wybory użytkownika dotyczące zgód są przekazywane do odpowiednich usług zgodnie z techniczną konfiguracją Sklepu.

§ 12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w tym usług Google, może dochodzić do przetwarzania danych przy wykorzystaniu infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO.

3. Zakres transferu danych zależy od aktualnej konfiguracji wykorzystywanych usług oraz wyborów użytkownika dotyczących zgód.

§ 13. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

2. Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi lub odczytywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

3. Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • obsługi koszyka,
  • zapamiętywania preferencji,
  • prowadzenia analityki,
  • pomiaru skuteczności reklam,
  • prowadzenia działań marketingowych.

§ 14. Kategorie plików cookies

1. Cookies niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu, takich jak obsługa koszyka, logowanie, bezpieczeństwo oraz zapamiętywanie ustawień dotyczących zgód.

2. Cookies funkcjonalne

Mogą służyć do zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika.

3. Cookies analityczne

Mogą służyć do analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu, w szczególności za pomocą Google Analytics.

4. Cookies marketingowe

Mogą służyć do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu i personalizacji reklam, w szczególności przy wykorzystaniu Google Ads.

§ 15. Zarządzanie zgodami cookies

1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik powinien mieć możliwość dokonania wyboru dotyczącego stosowania opcjonalnych plików cookies.

2. Użytkownik powinien mieć możliwość:

  • zaakceptowania opcjonalnych cookies,
  • odrzucenia opcjonalnych cookies,
  • dostosowania wybranych kategorii cookies.

3. Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

4. Użytkownik może w każdym czasie zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania preferencjami cookies.

5. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

§ 16. Logi serwera

1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z wysyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się Sklep.

2. W logach serwera mogą być zapisywane informacje techniczne, w szczególności:

  • adres IP,
  • data i czas zapytania,
  • adres żądanego zasobu,
  • informacje o przeglądarce,
  • informacje o systemie operacyjnym,
  • informacje o błędach serwera.

3. Dane zawarte w logach mogą być wykorzystywane do administrowania Sklepem, diagnozowania problemów technicznych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk technicznych.

§ 17. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

2. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych zadań.

§ 18. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wdrożenia nowych usług lub narzędzi albo zmiany dostawców usług zewnętrznych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności publikowana jest w Sklepie.

3. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 10 sierpnia 2026 r.